ご連絡先一覧

各種お手続き・お問い合わせが可能なオンラインでのサービスやコールセンターをご案内いたします。

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上記でできるお手続き

  • ご契約内容の確認
    保障内容、保険料、解約返戻金額、各種登録情報
  • 給付金のご請求
    疾病による入院・手術・通院給付金
  • 登録情報の変更
    住所・電話番号変更 、 保険料振替口座・クレジットカード変更※、 改姓・改名 、 受取人変更 、 ご家族情報の登録・変更
    ※外貨建契約でクレジットカード変更は利用不可
  • その他
    契約者貸付、控除証明書再発行依頼または電子データダウンロード、積立金の移転(勘定移転)、保険料繰入割合の変更

ご利用に関するお知らせ >
※ご用件または商品により、ご利用できない時間帯がございます。

よくあるご質問

さまざまな質問を回答していますので、ご確認ください

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各種お手続き、保険金・給付金のご請求などご契約後のお問合せ先となります。ご加入タイプ、保険種類によりご連絡先が異なります。

お電話のご連絡先

当社営業社員や保険代理店、通信販売からご加入のご契約 (年金保険以外)

カスタマーサービスセンター

0120-881-796
月~土 9:00~18:00(祝日・年末年始除く)

※保険金・給付金ご請求後の手続状況の確認は、上記ダイヤルの後、0番を押してください。
※海外からのご利用は03-6872-2427(通話料有料)

(通話料有料)
電話番号の統合について

 

 

当社営業社員や保険代理店からご加入の「年金保険」

ファイナンシャルサービスセンター

0120-313-370
月~金 9:00~18:00(祝日・年末年始除く)

※海外からのご利用は 03-6872-2413(通話料有料)

 

金融機関窓口からご加入のご契約

ファイナンシャルサービスセンター

0120-056-076
月~金 9:00~18:00(祝日・年末年始除く)

※海外からのご利用は 03-6872-2413(通話料有料)

当社営業社員や保険代理店、通信販売からご加入のご契約 (年金保険以外)

カスタマーサービスセンター

0120-881-796
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※海外からのご利用は03-6872-2427(通話料有料)
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金融機関窓口からご加入のご契約

ファイナンシャルサービスセンター

0120-056-076
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※海外からのご利用は 03-6872-2413(通話料有料)

ご高齢のお客さま専用のお問合せ窓口
(受付担当者に直接つながります)

0120-759-359
月~金 9:00~18:00(祝日・年末年始除く)

※混雑具合により、つながるまでお待ちいただくことがあります。ご了承ください。
※海外からはご利用いただけません。

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0120-759-359
月~金 9:00~18:00(祝日・年末年始除く)

※混雑具合により、つながるまでお待ちいただくことがあります。ご了承ください。
※海外からはご利用いただけません。

インターネットサービスデスク

0120-552-110
月~金 9:00~17:00(祝日・年末年始除く)

※海外からのご利用は03-6872-2427(通話料有料)

インターネットサービスデスク

0120-552-110
月~金 9:00~17:00(祝日・年末年始除く)

※海外からのご利用は03-6872-2427(通話料有料)

 

0120-737-117
月~土 9:00~18:00(祝日・年末年始除く)

0120-737-117
月~土 9:00~18:00(祝日・年末年始除く)

その他のご連絡先

メットライフ生命のLINE公式アカウントにて、より迅速に各種お手続きについての案内や保険に関する情報をご確認ください。

当社アカウントの見分け方
注意事項

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月~金 9:00~18:00(祝日・年末年始除く)

※営業時間内であっても、お受付けできない場合がございます。

耳や言葉のご不自由なご契約者さま耳や言葉のご不自由なご契約者さま

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