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上記でできるお手続き
- ご契約内容の確認
保障内容、保険料、解約返戻金額、各種登録情報 - ご契約時の約款・申込書関連の確認
- 給付金のご請求
疾病による入院・手術・通院給付金 - 登録情報の変更
住所・電話番号変更 、 保険料振替口座・クレジットカード変更※、 改姓・改名 、 受取人変更 、 ご家族情報の登録・変更
※外貨建商品でクレジットカード変更は利用不可 - その他
契約者貸付※、控除証明書再発行依頼または電子データダウンロード、積立金の移転（勘定移転）、保険料繰入割合の変更
※外貨建商品、一時払い年金商品の契約者貸付は利用不可
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よくあるご質問
お電話をかける前にご確認ください
お電話をかける際には保険証券をご用意ください。
ご契約者ご本人さま（保険金・給付金などのご請求は、受取人の方）からお電話ください。
コールセンターでは市場の動向、税務に関するアドバイスなどのご相談はお答えできかねます。
各種お手続き、保険金・給付金のご請求などご契約後のお問合せ先となります。ご加入タイプ、保険種類によりご連絡先が異なります。
お電話のご連絡先
当社営業社員や保険代理店、通信販売からご加入のご契約 （年金保険以外）
カスタマーサービスセンター
0120-881-796
月～土 9:00～18:00（祝日・年末年始除く）
※保険金・給付金ご請求後の手続状況の確認は、上記ダイヤルの後、0番を押してください。
※海外からのご利用は03-6872-2427（通話料有料）
※電話番号の統合について
当社営業社員や保険代理店からご加入の「年金保険」
ファイナンシャルサービスセンター
0120-313-370
月～金 9:00～18:00（祝日・年末年始除く）
※海外からのご利用は 03-6872-2413（通話料有料）
金融機関窓口からご加入のご契約
ファイナンシャルサービスセンター
0120-056-076
月～金 9:00～18:00（祝日・年末年始除く）
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ご高齢のお客さま専用のお問合せ窓口
（受付担当者に直接つながります）
0120-759-359
月～金 9:00～18:00（祝日・年末年始除く）
※混雑具合により、つながるまでお待ちいただくことがあります。ご了承ください。
※海外からはご利用いただけません。
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月～土 9:00～18:00（祝日・年末年始除く）
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月～土 9:00～18:00（祝日・年末年始除く）
その他のご連絡先
耳や言葉のご不自由なご契約者さま耳や言葉のご不自由なご契約者さま
月～金 9:00～18:00（祝日・年末年始除く）