海外で入院や手術などを受けた場合のご請求手続き
＜ 現在海外にいる場合 ｜ 国内にいる場合
ご準備いただくもの
- 保険証券、現在のご契約内容のお知らせ など
※複数ご契約がある場合はすべてのご契約分 - 診断書、領収書
※ない場合は、その旨をお電話にてご相談ください
【STEP 2】
請求書類のご記入・必要書類のご準備
請求書類に必要事項をご記入ください。また必要書類をご準備ください。
※ご提出いただいた書類では給付金などのお支払いに必要な情報が不足する場合、当社からお電話にて詳細をお伺いすることや、診断書以外の追加書類のご提出をお願いすることがあります。
【STEP 3】
請求書類および必要書類のご返送
ご記入いただいた請求書類と、ご準備された必要書類をご返送ください。
書類が到着次第、お手続きを進めます。
書類が到着次第、お手続きを進めます。
※お手続きに必要な書類が当社にすべて到着してからのお支払いとなります。書類に不足やご記入もれ、誤りのある場合は、当社よりご連絡します。
※ご請求いただいた内容によっては、事実確認をする場合があります。
【STEP 4】
給付金などのお受け取り
お支払い手続き完了後、「お手続き完了のお知らせ」をお送りします。
ご提出いただいた書類のご記入に誤りがある場合や事実確認が必要な場合などは、通常よりもさらに日数がかかることがございます。あらかじめご了承ください。
ご提出いただいた書類のご記入に誤りがある場合や事実確認が必要な場合などは、通常よりもさらに日数がかかることがございます。あらかじめご了承ください。
診断書取得費用について
必要書類のご準備にかかる費用は、お客さまご負担となります。あらかじめご了承ください。
なお、保険金・給付金などをご請求いただいたにもかかわらず、お支払いの要件に該当しないために、保険金・給付金などをお受け取りいただけなかった場合、診断書取得費用の一部を当社にて負担いたします。
なお、保険金・給付金などをご請求いただいたにもかかわらず、お支払いの要件に該当しないために、保険金・給付金などをお受け取りいただけなかった場合、診断書取得費用の一部を当社にて負担いたします。
- ご請求いただいた保険金・給付金などを一部でもお支払いする場合は負担いたしません。
- 診断書取得費用の一部当社負担については、当社所定の要件を満たす必要があります。
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