事実確認についてのご留意事項
被保険者様（死亡保険金のご請求の場合はご遺族・受取人様）の同意を得たうえで、必要に応じて、当社から被保険者様および医療機関などに、ご契約前の治療の有無やご請求いただいた入院や手術などの治療の内容、事故の状況などについての事実確認をする場合があります。
- 事実確認の際には、当社担当者または当社で委託した者がお伺いいたします。
- 事実確認が必要となった場合、保険金・給付金などのお支払いまでに要する期間は、請求書類が当社に到着した日の翌日から起算して45日以内※としますが、確認内容や確認先のご都合、事故原因の調査などによりそれ以上の期間を要する場合があります。あらかじめご了承ください。
- 事実確認の結果によりましては、保険金・給付金などをお支払いできない場合があります。
※海外への事実確認の場合は180日以内とします。